Peut-on vraiment fidéliser sans programme de fidélité traditionnel ?
Acquérir un nouveau client représente un investissement conséquent pour toute entreprise, impactant directement le budget marketing. On estime qu’en moyenne, ce coût se situe entre 5 et 25 fois plus élevé que celui nécessaire pour conserver un client existant. Cette…
Lire la suite
