La gestion des clients mécontents représente un défi crucial pour toute entreprise soucieuse de sa réputation et de sa pérennité. Un client insatisfait, qu’il soit mécontent d’un service ou confronté à un problème d’accueil clientèle, peut rapidement nuire à l’image…
Lire la suiteEn moyenne, un utilisateur d’iPhone a 80 applications installées, dont il n’en utilise activement que 10. Cette accumulation d’applications conduit souvent à un espace de stockage saturé et à un iPhone moins performant. La gestion des applications sur iPhone peut…
Lire la suiteImaginez : vous êtes sur le point de commander un VTC après une longue journée, et votre iPhone affiche ce message frustrant « Aucun Service ». Impossible de passer des appels, d’envoyer des messages ou d’utiliser vos données cellulaires. Cette situation, bien…
Lire la suiteL’iPhone, symbole de l’innovation et de la simplicité, continue de dominer le marché des smartphones. Sa part de marché mondiale se situe aux alentours de 25%, témoignant de sa popularité et de la fidélité de ses utilisateurs. Selon les estimations,…
Lire la suiteChaque année, plus de 120 millions de rendez-vous médicaux sont pris via Doctolib, devenant un pilier de l’accès aux soins en France. Cependant, il existe un revers à cette médaille : on estime qu’entre 4% et 7% de ces rendez-vous,…
Lire la suiteAvec plus d’un milliard de sites de vente en ligne, dont plus de 40 % n’arrivent à réussir, il est alors d’ordre capital de trouver solution pour le bien de l’économie mondiale. Dans l’intention d’aider les sites de vente à…
Lire la suiteUn site responsive est un moyen d’adapter un site web sur un smartphone ou un téléphone mobile. Il s’agit surtout de gérer l’affichage pour que le site s’affiche correctement sur l’écran du téléphone portable. Cette méthode est devenue plus courante…
Lire la suiteL’expédition de colis est un composant très important du commerce physique et numérique. En fait, il y a des frais pour ce travail qui peuvent également être effectués gratuitement. De plus, il est très important pour les e-commerçants d’adopter un…
Lire la suiteLe secteur de la vente au détail évolue. Les façons d’acheter sont différentes et les générations avancent de plus en plus. On se joint à l’achat plus facile en ligne et abandonne progressivement les magasins de consommation habituels. Mais quelles sont…
Lire la suiteParmi les opérations nécessaires dans la procédure de référencement d’un site web, l’ergonomie et la lisibilité dans les affichages mobiles ont une fonction capitale. Il s’agit d’un critère fondamental pour retenir et convertir les internautes en consommateur de ses biens…
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